Pastikan 1MOCC adalah berkesan

YAB Najib telah melancarkan Pusat Satu Panggilan 1 Malaysia (1MOCC). Beliau berkata, "Prinsip di sebelah 1MOCC ialah untuk mencapai matlamat berkhidmat kepada rakyat dengan berkesan melalui 1MOCC. Ia menjadikan para pelanggan lebih senang." Bagi orang yang pernah menghadapi kesusahan berhubung dengan jabatan kerajaan, pusat seumpama ini adalah munasabah. Terdapat pengacau yang mengganggu telefon kecemasan dan mungkin 1MOCC. Prinsip yang utama mestilah memastikan pusat tersebut bermesra dan berkesan.